Принципы устойчивого развития
Обеспечить, чтобы все виды отходов, образующихся в результате деятельности, проводимой в нашем отеле, сортировались у их источника, собирались, временно хранились, восстанавливались, транспортировались и контролировались после утилизации.
Минимизировать ущерб окружающей среде при использовании природных ресурсов. Постоянно растём и развиваемся с нашими системами управления и целями, устанавливая устойчивые критерии эффективности.
Выполнять все правовые нормы, касающиеся окружающей среды, путем проведения всех видов мониторинга, измерений, анализа и контроля, чтобы свести к минимуму воздействие на окружающую среду в результате нашей деятельности и предотвратить загрязнение окружающей среды.
Формировать нашу политику, учитывая пожелания и работу неправительственных организаций, учреждений и организаций, а также жителей региона.
Внедрить программу непрерывного обучения для повышения экологической осведомленности наших сотрудников. «Команда по устойчивому развитию», созданная для устойчивого развития, проводит необходимые исследования для постоянных улучшений, сообщает о соответствующих исследованиях руководителю группы, а руководитель группы делает презентации об исследованиях, которые необходимо провести. сделано высшему руководству.
Видение, миссия и ценности
НАШ ВЗГЛЯД
Ведущий, инновационный и корпоративный бренд в своем секторе, который стремится к постоянному совершенствованию и прогрессу, заботится об окружающей среде, с чувством социальной ответственности, уделяя приоритетное внимание удовлетворенности гостей своим дружелюбным и качественным обслуживанием.
НАША МИССИЯ
Миссия состоит в том, чтобы способствовать развитию туризма в стране, обеспечивая при этом удовлетворенность гостей, предоставляя качественные услуги с универсальным пониманием.
НАШИ ЦЕННОСТИ
Добросовестность. Для нас честность означает никогда не ставить под угрозу респектабельность политик, применяемых как внутри компании, так и за ее пределами.
Предпринимательство: оценивать вчера и сегодня, строить планы на завтра, внедрять инновации и внедрять инновации.
Образование. Не отставать от времени, следя за всевозможными разработками.
Открытость к изменениям: Стремление быть в авангарде следования и применения научных разработок.
Прозрачность. Прозрачность обеспечивает доверие, необходимое сотрудникам и организациям, с которыми они сотрудничают, отдавая приоритет вкладу в социальные ценности на практике.
Уважение к людям: равное отношение к каждому человеку без дискриминации.
Политика качества, удовлетворенности гостей, пищевой и экологической безопасности
Мы считаем, что можем продемонстрировать наше качество в индустрии туризма и гостеприимства, уделяя большое внимание удовлетворенности гостей. Мы регулярно следим за удовлетворенностью наших гостей и эффективно выполняем свои услуги в соответствии с требованиями Системы управления качеством, удовлетворенностью гостей, пищевой и экологической безопасностью в соответствии с запросами и предложениями гостей.
Мы уделяем внимание безопасности и здоровью наших сотрудников и гостей при выполнении каждой услуги на нашем объекте; Чтобы убедиться, что это понимание является практичным, мы принимаем в качестве принципа работу в соответствии с поставленными нами целями в отношении качества, удовлетворенности гостей, безопасности продуктов питания и окружающей среды. Мы стремимся предоставлять безопасные продукты, выполняя правовые нормы и условия гостей, необходимые для безопасности наших гостей и персонала, от покупки до презентации каждого блюда, подаваемого в нашем заведении. Мы соблюдаем
Законодательство об охране окружающей среды и требования гостей для защиты природы на нашем объекте и предотвращения воздействия, которое мы оказываем на окружающую среду во время нашей деятельности. Мы стремимся разделять и способствовать утилизации всех отходов, образующихся в ходе нашей деятельности, в соответствии с правовыми нормами и держать под контролем ненужное потребление воды, электричества, энергии и химикатов. Поставщики выбираются и оцениваются в процессе закупок с учетом факторов окружающей среды. Мы знаем, что наш персонал играет жизненно важную роль в выполнении этих политик, и мы придаем большое значение их обучению и развитию. Понимая, что образованный, знающий, уверенный в себе, уважительный и постоянный человеческий ресурс будет играть важную роль в предпочтениях наших гостей, мы принимаем в качестве принципа проверку и развитие наших гостей и систем управления.
Мы обеспечиваем контроль за восстановлением, утилизацией и процессами после утилизации. Чтобы обеспечить использование нужного количества химикатов в нужном месте, мы периодически организуем обучение персонала и предоставляем необходимое оборудование и условия хранения. Мы следим за технологическими разработками и внедряем их, чтобы обеспечить правильное использование природных ресурсов. Мы регулярно контролируем потребление воды, электроэнергии и химикатов и принимаем корректирующие меры в случае отклонений. Он информирует наших гостей обо всех экологических исследованиях, которые мы проводим как отель.
Мы просим вашей поддержки, поощряя и приглашая нашу социальную и общественную работу. Мы получаем их отзывы, чтобы улучшить наши вопросы под заголовком об окружающей среде в опросах удовлетворенности гостей. Мы стремимся поддерживать устойчивый туризм своей работой и помогать повышать качество и защищать ресурсы, необходимые деловому миру, максимально меняя ситуацию.
Политика в отношении сотрудников и прав человека
Основываясь на понимании того, что все люди равны и доступны с точки зрения прав и достоинства, World Class Airport Hotel считает создание и поддержание справедливой рабочей среды, соответствующей национальному и международному законодательству и правилам, одним из своих важнейших приоритетов.
В наших отношениях с нашими сотрудниками, гостями, поставщиками, местным сообществом и всеми другими деловыми партнерами мы осознаем свою ответственность действовать в соответствии и защищать права человека и поощрять их к деликатности в этом отношении. Каждый, кто работает в отеле World Class Airport Hotel, в равной степени пользуется всеми юридически признанными правами и свободами.
Любая дискриминация или притеснение, включая дискриминацию по признаку пола, языка, расы, религии, убеждений, секты, философских и политических взглядов, этнического происхождения, богатства, рождения, семейного положения, состояния здоровья, инвалидности и возраста, недопустимы.
Все наши сотрудники включены в программу ознакомительного обучения, и им объясняются наши средства, правила, возможности, возможности и ожидания.
Для обеспечения участия наших сотрудников была создана форма запроса предложений. Таким образом, все сотрудники представляют свои предложения и запросы по улучшению системы в письменном виде высшему руководству. Высшее руководство постоянно анализирует потребности сотрудников, организуя встречи, когда это необходимо. Обеспечение безопасности наших сотрудников, гостей и поставщиков является основной целью наших исследований в области охраны труда и техники безопасности.
Наши принципы:
Мы работаем в соответствии со Всеобщей декларацией прав человека ООН. Отдавайте предпочтение региональным и местным поставщикам и партнерам.
We are training our employees regularly on labor standards and human rights issues.
Мы не используем детский труд.
Нам предоставляется возможность работать на равных и стандартных условиях.
Мы придерживаемся политики вознаграждения, которая соответствует запретительным нормам и стандартам. У нас есть справедливая и прозрачная политика найма, основанная на разнообразии, равенстве и инклюзивности.
Когда мы приступим к работе, мы сообщим о наших жалобах и дисциплинарных мерах всем нашим сотрудникам.
Мы предоставляем возможности обучения для всех наших сотрудников для профессионального и личного развития.
Мы собираем отзывы сотрудников, чтобы улучшить их самочувствие на рабочем месте. Мы стремимся улучшить все наши усилия для обеспечения здоровой и безопасной рабочей среды на нашем предприятии.
Коммуникационная политика
World Class Airport Hotel стремится поддерживать местное сообщество и работать с ним.
В каждой службе на нашем объекте мы стремимся проводить ее таким образом, чтобы помочь сохранить и продвигать культуру, наследие и местную экономику.
Мы считаем, что постоянный контакт с нашим местным сообществом способствует благополучию местных жителей и их жизненному пространству.
Мы стремимся поддерживать инициативы, которые улучшают местную экономику и общество, уважая и сохраняя местную культуру, традиции и образ жизни.
Для достижения наших целей:
Мы призываем наших гостей исследовать историю, культуру, традиции и местные продукты и услуги, предлагаемые вместе с нашим местным сообществом.
Мы призываем наших гостей вести себя ответственно в отношении местных жителей, флоры и фауны за пределами территории.
По возможности мы отдаем предпочтение местным и региональным продуктам и услугам, как указано в нашей политике закупок.
В процессе найма мы предоставляем возможности трудоустройства местным жителям, отдавая предпочтение человеку, проживающему в этом районе.
Осознавая важность социальной ответственности и ее ведущую роль в обществе, мы участвуем в проектах социальной ответственности.
Мы стремимся улучшить всю нашу работу по социальной интеграции на нашем объекте.